Este curso pretende propiciar aos participantes conhecimentos necessários para que as mesmas possam desempenhar com êxito sua atividade profissional.

Duração: 6 semanas - 24 horas

Programação: Telefonista - Recepcionista

• Comportamento profissional de telefonista/recepcionista;
• A telefonista como elo de ligação entre a empresa e o mundo exterior;
• Relacionamento com o público interno e externo;
• Boas maneiras no trabalho de telefonista/recepcionista;
• Atendimento telefônico correto;
• Normas de cortesia usuais no trabalho de telefonista/recepcionista;
• Técnicas operacionais para a telefonista;
• Treinamento prático com aparelhos telefônicos: PBX com chaves, KS e PABX.

Matrícula: R$ 150,00 Mensalidade:1 parcela de R$150,00

OBS. Todo o material didático está incluso.

Turmas, Horários e Datas

2ª e 4ª das 19:00 às 21:00 horas

ou Sábado das 8:00 às 12:00 horas

Em caso de dúvidas a respeito do curso, clique aqui.

Ao término do Curso de TELEFONISTA - RECEPCIONISTA - FAX, você receberá o Certificado de Qualificação e o carimbo na Carteira Profissional.

Certificado conforme a Lei 9394 de 20/12/1996, artigo 39 a 42 Capítulo III da Educação Profissional.

VOLTAR