Este curso pretende propiciar aos participantes conhecimentos necessários para que as mesmas possam desempenhar com êxito sua atividade profissional.

Duração: 7 semanas - 28 horas

Programação: Telefonista - Recepcionista -Técnica de Vendas

• Comportamento profissional de telefonista/recepcionista;
• A telefonista como elo de ligação entre a empresa e o mundo exterior;
• Relacionamento com o público interno e externo;
• Boas maneiras no trabalho de telefonista/recepcionista;
• Atendimento telefônico correto;
• Normas de cortesia usuais no trabalho de telefonista/recepcionista;
• Técnicas operacionais para a telefonista;
• Treinamento prático com aparelhos telefônicos: PBX com chaves, KS e PABX.
• Vendas: Apresentação pessoal / Postura e estado de saúde / Material de trabalho / Pontualidade / Lealdade e honestidade.

Matrícula: R$ 195,00 Mensalidade:1 parcela de R$195,00

OBS. Todo o material didático está incluso.

Turmas, Horários e Datas

2ª e 4ª das 19:00 às 21:00 horas    

ou Sábado das 8:00 às 12:00 horas  

Em caso de dúvidas a respeito do curso, clique aqui.

Ao concluir o Curso, você receberá o Certificado de Qualificação Profissional e o comprovante na Carteira Profissional.

Certificado conforme a Lei 9394 de 20/12/1996, artigo 39 a 42 Capítulo III da Educação Profissional.

CEDAC PIPING - QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL

Av. Paes de Barros, 3321  -  Vila Prudente  -  São Paulo - SP 

Telefones para contato com prefixo (11)

2914-1151         2915-7541        2628-9100       2628-9101 

 

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